Tema radionice bila je usmjerena na izgradnju vještina komunikacije i praktičnih aspekata interakcije sa medicinskim osobljem. Učesnici i učesnice su imali/e priliku razmotriti različite aspekte komunikacije, uključujući uspostavljanje dobrih odnosa, prepoznavanje i prevazilaženje barijera, kao i efikasno izražavanje svojih potreba i prigovora. Diskusija je obuhvatila i važnost timskog rada između pacijenata i medicinskog osoblja, kao i načine prevazilaženja eventualnih nesporazuma.

Završna radionica predstavlja ključni korak u kompletiranju obuke, zaokružujući temu prava pacijenata/kinja i načina ostvarivanja zaštite tog prava. Ova obuka predstavlja značajan doprinos jačanju kapaciteta RE medijatora/ki i aktivista/kinja u oblasti socijalne inkluzije RE populacije u zdravstvu.