Fokus radionice bio je na proceduri pisanja prijave zaštitniku prava pacijenata. Umjesto uobičajenog formata, učesnici su aktivno učestvovali u procesu pisanja prijave. Kroz stvarne primjere iz prakse stekli su uvid u korake koje treba preduzeti kako bi uspješno podnijeli prijavu zaštitniku prava pacijenata.
Gospođa Mutapčić je podijelila svoje bogato iskustvo, naglašavajući važnost prigovora kao sredstva zaštite prava. Diskutovalo se o pravima pacijenata i obavezama koje pacijenti trebaju poštovati u skladu sa Zakonom o zaštiti pacijenata.
Učesnici su bili aktivno angažovani tokom radionice, postavljajući pitanja, dijeleći vlastite primjere iz prakse i razmjenjujući iskustva. Kroz ovaj interaktivan pristup, prisutni su stekli neophodna znanja i vještine za uspješno podnošenje prigovora kao sredstva zaštite prava pacijenata.
Ova radionica predstavlja značajan korak u jačanju kapaciteta medijatora i aktivista, pružajući im konkretne alate za podršku pacijentima u ostvarivanju njihovih prava u domenu zdravstva.
